POLITICĂ DE RETUR
Politica noastră de schimb produse: 14 zile pentru decizia ta
La NouitBlanche, ne dorim să fii pe deplin mulțumit(ă) de achizițiile tale. De aceea, îți oferim o politică de schimb simplă și flexibilă, care să-ți permită să faci alegerea potrivită fără stres.
Cum funcționează schimbul de produse?
Ai posibilitatea să schimbi produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Acest interval îți oferă suficient timp să te asiguri că produsul corespunde așteptărilor tale și să iei o decizie în deplină cunoștință de cauză.
Care sunt condițiile pentru a putea schimba un produs?
Pentru ca schimbul să fie posibil, produsele trebuie să respecte următoarele criterii:
-
Stare originală – produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, fără semne de uzură sau deteriorări.
-
Nepurtate – produsul nu trebuie folosit, spălat sau modificat.
-
Etichetele intacte – toate etichetele originale trebuie să fie atașate, pentru a garanta autenticitatea și integritatea produsului.
Aceste condiții sunt esențiale pentru a putea pune la dispoziție produse de calitate pentru toți clienții noștri.
Cum inițiez un schimb?
Pentru a demara procesul de schimb, te rugăm să ne contactezi prin intermediul paginii de instagram @nouitblanche sau prin formularul de contact disponibil pe site. Echipa noastră îți va oferi toate detaliile necesare și pașii de urmat pentru a returna produsul și a primi unul nou.
De ce să alegi să schimbi produsul?
Uneori, chiar și după o analiză atentă, produsul comandat poate să nu fie perfect pentru tine – fie din punct de vedere al mărimii, culorii sau designului. Politica noastră de schimb în 14 zile îți oferă libertatea să faci schimbul fără complicații, astfel încât să găsești produsul care te reprezintă cu adevărat.
La NouitBlanche, prioritatea noastră este satisfacția ta. Alege încrederea în fiecare achiziție și bucură-te de experiența cumpărăturilor online fără griji!
